Foire aux questions (FAQ)

Le pyjama est pensé en Isère. Le tissu extérieur est tissé dans la Loire, imprimé et laminé dans les Vosges, l'absorbant vient du Portugal (aucune fabrique d'éponge coton/chanvre n'existe en FRANCE),l'élastique et le cordon sont fabriqués dans le Nord, les clefs viennent d'Aude le tout se retrouve dans l'Aveyron pour la découpe et la confection des pyjamas. C'est également de l'Aveyron que partent vos colis.

Les matière utilisées pour confectionner le pyjama :
Dans un souci de réduire au maximum l'impact écologique de votre pyjama, nous avons choisi d'utiliser le coton biologique labélisé et le chanvre.

- L'extérieur de votre pyjama est une toile de chanvre et coton non blanchi.
- Une partie de l'extérieur du pyjama est étanchéifié avec un membrane polyuréthane (la seule chose qui garantisse vraiment l'étanchéité aujourd'hui). Elle n'est pas en contact direct avec la peau de l'enfant.
- L'absorbant du pyjama est un jersey éponge en coton et chanvre très doux.

Le pyjama est pensé en conçu en France, la majorité dès matières et la totalité des étapes de confection sont réalisées en France (à l'exception de l’absorbant qui vient du Portugal et qui n’a pas d’équivalent en France).
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Cela veut dire que tous nos partenaires sont justement rémunérés pour leur travail! Pour moi c’est une vraie fierté! Le pyjama fonctionne comme une culotte périodique, il y a plusieurs épaisseurs de tissus pour faire un pyjama étanche et absorbant. Pour vous donner un ordre d'idée, il y a entre 4 et 5 culottes dans un pyjama (en quantité de matière, et en nombre de pièces à couper et à assembler). En ce sens, le pyjama n'est pas cher, par contre c'est certain qu'il représente un coût que certains ménages ne peuvent pas se permettre.
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C'est la raison pour laquelle vous avez accès à notre ebook gratuitement qui vous apporte toute la théorie pour accompagner la continence de votre enfant avec bienveillance. Vous pouvez avoir l'histoire et l'affiche sans le pyjama, ce qui vous permet d'accompagner votre enfant vers la continence. Vous avez également la possibilité de louer le pyjama ou bien de le payer en plusieurs fois.

Avec un seul pyjama vous aurez des nuits sans pyjama (il faut compter 24h de séchage) et donc avec moins de tranquillité. Mais si votre enfant ne fait pas systématiquement pipi cela aura un moindre impact.
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Pour plus de tranquillité vous pouvez prendre 2 pyjama. Si vous mettez aussi le pyjama pendant les siestes et si votre enfant fait vraiment régulièrement son besoin dans son lit, je conseille de prendre 3 pyjamas. De cette manière vous êtes vraiment tranquille.

L'histoire est un outil très puissant pour donner à l'enfant des connaissances sur le fonctionnement de son corps et sur le rôle de l'urine de manière ludique. Mieux comprendre son corps, c'est déjà un grand pas vers la continence.

Elle suggère également un rituel de coucher. L'affiche illustre l'histoire, elle permet à l'enfant de l'investir avec son imaginaire, de se l'approprier. Les éléments graphiques de l'affiche sont repris dans l'imprimé du pyjama qui permet à l'enfant de penser à l'histoire, au rituel et aux connaissances, acquises grâce à l'histoire, quand il enfile son pyjama.

L'affiche fait le trait d'union entre l'histoire et le pyjama, c'est elle qui permet que le dispositif puisse être géré par l'enfant en autonomie. De cette façon, il maîtrise son processus d'acquisition. La maîtrise, c'est ce dont l'enfant qui fait régulièrement pipi au lit manque cruellement. Gagner en maîtrise c'est un pas de plus vers la continence. En soit l'histoire et l'affiche sont déjà de supers outils pour accompagner son enfant même sans le pyjama étanche. Ils sont disponibles à l'achat seul.

Le pyjama passe en machine avec votre linge quotidien à 30 ou 40° maximum. Déployez le (sortir la partie étanche des jambes du pyjama) avant de le mettre en machine, il sera mieux lavé et séchera plus efficacement dans cette configuration.

Le pyjama ne passe pas au sèche-linge, La membrane PU qui garantit l'étanchéité de votre pyjama ne peut pas passer au sèche-linge.

Si votre enfant a déjà fait pipi au lit, vous savez que l’urine ne va jamais jusqu’au pied. Comme l’enfant est couché, l'urine ne dégouline pas le long des jambes ! La partie absorbante du pyjama permet de s'assurer que le pipi ne reveille pas l'enfant lors du dodo.

Non, pas de soldes, pas de promotions. Notre prix de base ne prend pas en compte l'existence de promotions. Nous vous proposons un prix juste pour tout le monde et nous refusons de vous pousser à la consommation en vous faisant miroiter une promotion à durée limitée.

Par contre en prenant plusieurs pyjamas vous bénéficiez d'une petite réduction. d'abord parce qu'il n'y a qu'une affiche et qu'une histoire par lot. et ensuite parce qu'en prenant plusieurs pyjamas vous participez à réduire (un tout petit peu) nos coûts de production.

Nous suivrons en France, en Europe, en Suisse et dans les territoires d'outre mer. Si votre destination n'est pas accessible sur notre site. Contactez nous, nous essayerons de trouver une solution pour pouvoir répondre à votre demande.

Nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer un produit de qualité. Toute fois il est possible qu'il ne convienne pas à vos attentes.
En cas de problème de taille, nous vous proposons de nous renvoyer le pyjama et nous vous ferrons parvenir un nouveau pyjama à la taille qui vous répond mieux.
Si vous souhaitez un remboursement, Il sera effectué dès réception du produit en bon état. Le frai d'expédition du produit sera à votre charge.
Pour nous contacter au sujet d'un retour merci de nous joindre par mail à l'adresse bonjour@mamouneetmayotte.fr

Le prix de vente est calculé au plus juste pour rendre accessible le pyjama au plus grand nombre. L’envoi des pyjamas n’est jamais gratuit! Quand on vous « offre » les frais de livraison c’est que le prix prend en compte les frais de livraison: soit la marge est calculée pour l’intégrer ou le prix de vente l’intègre en amont.

L’envoie de vos pyjamas implique de la manutention, des frais de carburant et la rémunération du livreur. Je pense que ce travail mérite de rester visible. C’est la raison pour laquelle je n’ai pas intégré la livraison dans le prix de vente.

Vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse Bonjour@mamouneetmayotte.fr nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
En cas de besoin nous vous communiquerons un numéro de téléphone pour nous joindre directement.